FAQ: Servizi Professionali Utente Interfree
Da Interfree.
Cosa succede al mio account Interfree dopo il 31 gennaio 2012?
A partire dal 31 gennaio 2012 gli attuali servizi gratuiti inclusi nell’abbonamento Interfree - casella email, spazio web e i vari servizi collegati all’account (quanto manca, intertransfer e interdrive) - saranno sospesi e definitivamente cancellati. Se desideri mantenere il tuo indirizzo nomeutente@interfree.it e il tuo spazio web http://nomeutente.interfree.it ti offriamo la possibilità di acquistare i nuovi Servizi Professionali Utente Interfree di posta elettronica e spazio web. In caso contrario, ti consigliamo di salvare, entro tale data, sia i messaggi di posta elettronica che i file pubblicati nello spazio collegato al tuo account.
Perchè i servizi gratuiti di posta elettronica e spazio web di Interfree diventano a pagamento? Sono obbligato ad acquistare tali servizi?
I nuovi scenari di Internet e delle telecomunicazioni rendono oggi non più praticabile, a chi come noi opera esclusivamente sul mercato nazionale, la possibilità di continuare ad erogare gratuitamente i servizi di posta elettronica e spazio web.
ATTENZIONE: il passaggio ai servizi professionali non è obbligatorio, ma è per noi l’unica alternativa possibile per poterti continuare ad offrire elevati standard qualitativi. In ogni caso, sia che tu decida di approfittare o meno di tale possibilità, lo Staff di Interfree sarà a tua disposizione per aiutarti in caso di difficoltà o per qualsiasi chiarimento.
Cosa succede al servizio di connessione ad Internet tramite i POP Interfree?
Per quanto riguarda la connessione Internet in dial up tramite i nodi Interfree, potrai continuare ad usufruire di tale servizio, ma dovrai comunicare a staff@interfree.it un nuovo indirizzo di posta elettronica al fine di poterti contattare in caso di variazione dei numeri telefonici. In alternativa, potrai restare aggiornato consultando il portale www.interfree.it
Come posso salvare i miei messaggi di posta se decido di non acquistare i nuovi Servizi Professionali Utente Interfree?
Puoi salvare i tuoi messaggi di posta archiviati nella WebMail di Interfree scaricandoli sul tuo computer attraverso un client di posta (ad es. Outlook o Thunderbird). In questo modo potrai continuare a visualizzarli fino a che non decidi di cancellarli. In ogni caso, sappi che dal 31 gennaio 2012 i tuoi messaggi conservati nella WebMail di Interfree saranno sospesi e definitivamente cancellati.
>> Scarica la guida Configurare client per scaricare la posta elettronica di Interfree (file .pdf)
Cosa succede al sito e ai file pubblicati nel mio spazio web se decido di non acquistare i nuovi Servizi Professionali Utente Interfree?
Puoi salvare il sito e i file pubblicati nello spazio web di Interfree scaricandoli sul tuo computer tramite protocollo FTP (ad es. puoi utilizzare un software gratuito come Filezilla). Anche nel caso in cui tu abbia realizzato il sito con SiteMake, potrai scaricarlo sul tuo computer utilizzando la medesima procedura FTP. In ogni caso, sappi che dal 31 gennaio 2012 il sito e i file pubblicati nel tuo spazio web saranno sospesi e definitivamente cancellati.
>> Scarica la guida Configurare Client FTP Filezilla per scaricare i file presenti nello spazio web di Interfree (file .pdf)
Cosa succede ai miei messaggi di posta e al mio spazio web se decido di acquistare i nuovi Servizi Professionali Utente Interfree?
Al temine della procedura di acquisto, riceverai una mail di conferma attivazione: i tuoi messaggi di posta e i tuoi file pubblicati sullo spazio web saranno migrati in automatico sulla nuova WebMail e sul nuovo spazio web professionali. Lo Staff di Interfree si occuperà di tutta la procedura, garantendoti che nessuno dei tuoi dati andrà perduto. Alla fine della migrazione riceverai una mail con i nuovi parametri di configurazione, sia per la posta che per lo spazio web.
ATTENZIONE: se scarichi la posta sul tuo computer tramite client (es. Outlook), per leggere la mail che ti abbiamo inviato con i nuovi parametri di configurazione, collegati alla tua webmail dal portale Interfree (per accedere inserisci nomeutente e password come al solito).
Se decido di acquistare i nuovi Servizi Professionali Utente Interfree, i servizi quanto manca, intertransfer e interdrive collegati all'account saranno ancora disponibili?
Per quanto riguarda i servizi quanto manca e intertransfer, essi saranno ancora disponibili come in passato; per quanto riguarda invece il servizio interdrive, essendo collegato alla vecchia webmail, esso non sarà più disponibile.
Quali sono i nuovi parametri di configurazione di posta e spazio web se acquisto il pacchetto Utente Interfree Basic?
Ecco nel dettaglio:
PARAMETRI DI CONFIGURAZIONE CLIENT DI POSTA
Scarica la guida Configurare la casella di posta di Utente Interfree Basic o Business con Microsoft Outlook (file .pdf)
Server POP3: pop.interfree.it
Nome utente: nomutente@interfree.it
Password: tuapassword
Server SMTP: smtp.interfree.it
Porte SMTP: 25 o 587 (per utenti con ip blacklistato (*))
Username e password SMTP: uguali a quelli del POP3
(*) Alcuni fornitori di connessione (ad esempio Tele2, Tre, ecc.. ) impediscono l'invio della posta elettronica qualora non venga utilizzato il loro server SMTP. In questi casi si consiglia di variare la configurazione delle caselle di posta utilizzando la porta 587 in uscita.
PARAMETRI DI CONFIGURAZIONE CLIENT DI POSTA IMAP
Server IMAP: imap.interfree.it
Nome Account: nomeutente@interfree.it
Password: tuapassword
GESTIONE ACCOUNT POSTA
(Modifica pasword, inoltro, risponditore automatico,...)
Configurazione Caselle Email: http://webmail.interhosting.it/qmailadmin/
Nome casella (default): nomeutente
Nome dominio: interfree.it
Password: tuapassword
ACCESSO WEBMAIL
Webmail: http://webmail.interfree.it
Nome casella: nomutente
Password: tuapassword
ACCESSO SPAZIO WEB
Site FTP: nomutente.interfree.it
Username: nomutente
Password: tuapassword
ACCESSO SITEMAKE
Url: http://www.sitemake.it/
Username: nometente
Password: tuapassword
ATTENZIONE: Username e Password di accesso FTP sono gli stessi utilizzati per lo Spazio Web.
Quali sono i nuovi parametri di configurazione di posta e spazio web se acquisto il pacchetto Utente Interfree Business?
Ecco nel dettaglio:
PARAMETRI DI CONFIGURAZIONE CLIENT DI POSTA
Scarica la guida Configurare la casella di posta di Utente Interfree Basic o Business con Microsoft Outlook (file .pdf)
Server POP3: pop.interfree.it
Nome Casella: nomutente@interfree.it
Password: tuapassword
Server SMTP: smtp.interfree.it
Porte SMTP: 25 o 587 (per utenti con ip blacklistato (*))
Username e password SMTP: uguali a quelli del POP3
(*) Alcuni fornitori di connessione (ad esempio Tele2, Tre, ecc.. ) impediscono l'invio della posta elettronica qualora non venga utilizzato il loro server SMTP. In questi casi si consiglia di variare la configurazione delle caselle di posta utilizzando la porta 587 in uscita.
PARAMETRI DI CONFIGURAZIONE CLIENT DI POSTA IMAP
Server IMAP: imap.interfree.it
Nome Account: nomeutente@interfree.it
Password: tuapassword
GESTIONE ACCOUNT POSTA
(Modifica pasword, inoltro, risponditore automatico,...)
Configurazione Caselle Email: http://webmail.interhosting.it/qmailadmin/
Nome casella (default): nomeutente
Nome dominio: interfree.it
Password: tuapassword
ACCESSO WEBMAIL
Webmail: http://webmail.interfree.it
Nome casella: nomutente
Password: tuapassword
ACCESSO E GESTIONE SPAZIO WEB E DATABASE
Accesso pannello di controllo: http://nomeutente.interfree.it:8080
Username: nomeutente
Password: tuapassword
ATTENZIONE: per accedere alla gestione del DB occorre andare nel menù Site e dal menù laterale scegliere Database. Verranno indicati sia la username che il nome del DB, è possibile ovviamente cambiare sia la password che il nome del DB. L'host per collegarsi è localhost oppure 127.0.0.1
Per l’FTP vale sempre la stessa regola, andare nel menù Site e dal menù laterale scegliere FTP. Verrà indicato la username e cliccando sarà possibile modificare sia la password che il nome utente dell'utente FTP; l'host rimane:
ftp.nomeuente.it
Il path per pubblicare il sito web è /web
Ho acquistato la posta professionale Interfree: come si configura l'iPhone e/o l'iPad per la posta in entrata?
E' necessario andare in Impostazioni - E-mail, contatti, calendari, cliccare su Aggiungi account e quindi su Altra, infine cliccare su Aggiungi account Mail ed inserire i parametri come segue:
Nome: inserire il proprio nome e cognome
Indirizzo: nomeutente@interfree.it
Password: la password scelta in fase di registrazione
Descrizione: Interfree
Dopo aver cliccato Salva è necessario selezionare 'IMAP' nella schermata successiva, inserendo poi le seguenti informazioni:
Server della posta in arrivo
Nome host: imap.interfree.it
Nome utente: nomeutente@interfree.it
Password: la password scelta in fase di registrazione
Per il Server della posta in uscita indicare i dati forniti dal proprio gestore telefonico; in alternativa, si possono indicare i nostri parametri:
Nome host: smtp.interfree.it
Nome utente: nomeutente@interfree.it
Password: la password scelta in fase di registrazione
Cliccare su Salva e infine rispondere Si alla domanda Vuoi provare a configurare l'account senza SLL?
Ho deciso di acquistare i nuovi Servizi Professionali Utente Interfree, ma sono interessato solo ad uno dei due servizi (posta elettronica oppure spazio web): posso acquistarli separatamente?
No, non è possibile acquistare solo il servizio di posta elettronica o solo il servizio di spazio web, anche perché in futuro potresti aver bisogno di entrambi ed è quindi importante per noi poterti garantire sin da subito questa possibilità.
Vorrei acquistare i nuovi Servizi Professionali Utente Interfree, ma in questo momento sto occupando più spazio posta (o spazio web) di quanto prevede il pacchetto Utente Intefree Basic: cosa devo fare per non perdere i miei messaggi di posta e i miei file?
Se in questo momento stai occupando più spazio posta (o spazio web) di quanto prevede il pacchetto Utente Interfree Basic, hai diverse possibilità:
a. Acquistare il pacchetto superiore Utente Interfree Business se questo è sufficiente per mantenere i tuoi messaggi di posta e i tuoi file.
b. Acquistare spazio posta o spazio web aggiuntivi al momento della procedura di acquisto
c. Eliminare i messaggi di posta o i file che non ti interessano più e rientrare in questo modo nel pacchetto di tuo interesse.
>> Scarica la guida Come acquistare i Servizi Professionali Utente Interfree (file .pdf)
Quali sono le differenze tra il pacchetto Utente Interfreee Basic e il pacchetto Utente Interfree Business?
Oltre ad avere maggiore spazio web a disposizione, il pachetto Business prevede il supporto PHP, Perl e un database MySql: in questo modo potrai ad esempio realizzare il tuo sito utilizzando un CMS come WordPress o Joomla.
Qual'è la differenza tra i servizi di hosting offerti tramite il portale Interhosting e i nuovi Servizi Professionali Utente Interfree?
La differenza principale è la possibilità, con Interhosting, di registrare un dominio di secondo livello nelle estensioni più difuse (.it, .com, .org, .net).
Ad esempio latuaazienda.it, latuattivita.com, iltuonegozio.eu.
La registrazione di un dominio personalizzato di secondo livello offre maggiore professionalità al tuo brand o alla tua azienda: ha un costo maggiore, ma è sempre consigliabile rispetto ai domini di terzo livello come nomeutente.interfree.it E' per questo che Interfree ha iniziato ad offrire il servizio di registrazione dominio e hosting ai nostri utenti a partire dal 2000, creando nel 2009 una nuovissima piattaforma per l'acquisto di soluzioni di hosting e web marketing per aziende e privati.
